O Centro de Saúde - USF do Arco, localizado em Lisboa, é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF do Arco é prestar cuidados de saúde personalizados com qualidade, eficiência e responsabilidade, garantindo a continuidade e globalidade dos serviços, promovendo a equidade no acesso e assegurando uma abordagem humanizada e centrada no utente.
Contactos
Telefone:
213 947 310
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Travessa do Noronha, 5 A
1250-169 Lisboa
Localização
Serviços Prestados
A USF do Arco oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
1. Consultas Médicas e de Enfermagem
A USF oferece consultas programadas e consultas abertas para diversas situações de saúde:
Consultas Programadas
- Saúde Infantil e Juvenil: Acompanhamento do crescimento e desenvolvimento de crianças e adolescentes, incluindo vacinação, rastreios e orientação nutricional.
- Planeamento Familiar: Prescrição e orientação sobre métodos contracetivos, rastreio de doenças sexualmente transmissíveis e aconselhamento reprodutivo.
- Saúde Materna: Acompanhamento pré-natal e pós-parto, promovendo uma gravidez saudável e monitorizando o bem-estar da mãe e do bebé.
- Doenças Crónicas: Monitorização de utentes com diabetes, hipertensão, dislipidemia e outras patologias crónicas, com planos de cuidados personalizados.
- Saúde do Adulto e Idoso: Promoção do envelhecimento ativo e saudável, rastreio de fatores de risco e acompanhamento de patologias associadas à idade.
Consultas Abertas
- Para situações de doença aguda, infeções respiratórias, dor ou agravamento de doenças crónicas.
- Atendimento prioritário para grupos vulneráveis, como idosos ou pessoas com necessidades especiais.
Consultas ao Domicílio
- Para utentes com mobilidade reduzida ou dependência severa, garantindo o acesso a cuidados de saúde sem necessidade de deslocação.
2. Serviços de Enfermagem
Os enfermeiros da USF do Arco disponibilizam uma variedade de serviços essenciais para a promoção da saúde e recuperação de doenças:
- Administração de Vacinas: Cumprimento do Plano Nacional de Vacinação e administração de vacinas adicionais (gripe, COVID-19, pneumococo, entre outras).
- Administração de Injetáveis: Aplicação de medicamentos prescritos pelos médicos da unidade.
- Tratamentos e Curativos: Cuidados para feridas cirúrgicas, queimaduras, úlceras de pressão e outras lesões cutâneas.
- Remoção de pontos e pensos pós-operatórios.
- Rastreios e Vigilância de Saúde: Medição de tensão arterial, glicemia capilar, colesterol e outros indicadores.
3. Atendimento Não Presencial
A USF do Arco também facilita o contacto à distância para maior comodidade dos utentes:
- Renovação de Receituário Crónico: Possibilidade de solicitar a renovação de medicamentos para utentes com patologias crónicas, evitando deslocações desnecessárias.
- Esclarecimento de Dúvidas: Atendimento telefónico ou via e-mail para questões relacionadas com a saúde, prescrição médica ou serviços da unidade.
- Pedido de Exames Complementares: Encaminhamento para análises clínicas, exames de diagnóstico e referenciação para especialidades hospitalares.
4. Prevenção e Promoção da Saúde
A USF do Arco aposta na prevenção de doenças e na educação para a saúde através de diversas iniciativas:
- Programas de Rastreio:
- Rastreio do cancro do colo do útero e mama.
- Rastreio da diabetes e hipertensão arterial.
- Avaliação do risco cardiovascular e metabólico.
- Campanhas de Vacinação:
- Vacinação sazonal (exemplo: gripe, COVID-19).
- Esquema vacinal atualizado para crianças, adolescentes e adultos.
- Aconselhamento Nutricional e Atividade Física:
- Orientação para uma alimentação saudável.
- Programas de combate à obesidade e sedentarismo.
- Saúde Mental e Bem-Estar:
- Acompanhamento para gestão do stress e ansiedade.
- Encaminhamento para psicologia e psiquiatria quando necessário.
5. Articulação com Outros Serviços de Saúde
A USF do Arco colabora com hospitais, centros de saúde, farmácias e instituições locais para garantir uma resposta integrada aos utentes. Quando necessário, realiza encaminhamentos para especialidades hospitalares e serviços sociais para apoio complementar.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 213 947 310
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF do Arco
Para se inscrever na USF do Arco, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. O que é a USF do Arco?
A USF do Arco é uma Unidade de Saúde Familiar integrada no Serviço Nacional de Saúde (SNS), que presta cuidados primários de saúde à população, incluindo consultas médicas, de enfermagem e serviços de promoção da saúde.
2. Onde está localizada a USF do Arco?
A unidade encontra-se na Travessa do Noronha, 5-A, 1250-169 Lisboa.
3. Qual é o horário de funcionamento?
A USF do Arco funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00. Encerra aos fins de semana e feriados.
4. Como posso entrar em contacto com a unidade?
Pode ligar para o número 213 947 310 ou enviar um e-mail para
5. Quem pode inscrever-se na USF do Arco?
A inscrição está disponível para residentes na área de abrangência da unidade. Para verificar a elegibilidade, pode contactar o secretariado clínico.
6. Como posso marcar uma consulta?
As consultas podem ser marcadas presencialmente, por telefone ou online (caso esteja disponível no Portal SNS).
7. Preciso de apresentar algum documento para a inscrição?
Sim. Os documentos necessários incluem:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade + NIF
- Número de Utente do SNS
- Comprovativo de morada (se necessário)
8. Posso alterar ou cancelar uma consulta?
Sim. Deve informar a unidade com antecedência através do telefone ou e-mail para reagendar ou cancelar a consulta.
9. Que tipos de consultas estão disponíveis?
A USF do Arco oferece:
- Consultas médicas e de enfermagem
- Saúde infantil e juvenil
- Saúde materna e planeamento familiar
- Acompanhamento de doenças crónicas (diabetes, hipertensão, etc.)
- Consultas de doença aguda (para situações pontuais de saúde)
- Consultas ao domicílio para utentes com dificuldades de locomoção
10. Há serviços de enfermagem disponíveis?
Sim. Os serviços de enfermagem incluem:
- Vacinação
- Administração de injetáveis
- Tratamentos e curativos
- Medição de tensão arterial e glicemia
- Rastreios de saúde
11. A unidade faz exames médicos?
Não realizamos exames complementares (como análises ou radiografias), mas podemos encaminhar os utentes para os locais apropriados.
12. Posso renovar receitas sem ir à unidade?
Sim. Utentes com doenças crónicas podem solicitar a renovação do receituário por telefone ou e-mail.
13. A USF do Arco atende emergências?
Não. Para emergências médicas, deve dirigir-se ao hospital mais próximo ou ligar para o 112.
14. O que fazer se precisar de um especialista?
Se necessário, os médicos da USF podem encaminhá-lo para consultas hospitalares ou especialidades dentro do SNS.
15. Há rastreios de saúde na unidade?
Sim. A unidade realiza rastreios para diabetes, hipertensão, colesterol, cancro do colo do útero e mama, entre outros.
16. A USF do Arco tem atendimento psicológico?
A unidade pode realizar um encaminhamento para serviços de saúde mental, mas não tem um psicólogo interno.