O Centro de Saúde - USF Flor de Lotus, localizado no Cacém é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Flor de Lótus é prestar cuidados de saúde personalizados e de qualidade à população inscrita, garantindo a acessibilidade, globalidade e continuidade desses cuidados. Centrada na pessoa, na família e na comunidade, a unidade atua com dedicação e profissionalismo, promovendo uma abordagem humanizada e próxima, com o objetivo de melhorar a saúde e o bem-estar dos utentes.
Contactos
Telefone:
219 138 907
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Rua do Olival, 13-15
2735-304 Cacém
Localização
Serviços Prestados
A USF Flor de Lotus oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Consultas de Medicina Geral e Familiar: Acompanhamento médico personalizado para todas as faixas etárias.
- Consultas de Enfermagem: Cuidados de enfermagem, incluindo administração de vacinas, pensos e outros procedimentos.
- Acompanhamento de Doenças Crónicas: Gestão e monitorização de condições como diabetes, hipertensão, entre outras.
- Cuidados de Saúde Materna e Infantil: Acompanhamento de grávidas e crianças, incluindo vacinação e vigilância do desenvolvimento.
- Planeamento Familiar: Consultas e aconselhamento sobre métodos contraceptivos e saúde sexual e reprodutiva.
- Cuidados Domiciliários: Para utentes com mobilidade reduzida ou em situações específicas que necessitem de acompanhamento em casa.
- Educação para a Saúde: Promoção de estilos de vida saudáveis e prevenção de doenças através de ações educativas.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 219 138 907
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Flor de Lotus
Para se inscrever na USF Flor de Lotus, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. O que é a USF Flor de Lótus?
A USF Flor de Lótus é uma Unidade de Saúde Familiar do Serviço Nacional de Saúde (SNS) localizada no Cacém, Sintra. Presta cuidados de saúde primários à população inscrita, com uma equipa multidisciplinar de médicos, enfermeiros e assistentes técnicos.
2. Quem pode inscrever-se na USF Flor de Lótus?
Qualquer cidadão residente na área de influência da unidade pode solicitar a inscrição, sujeita à disponibilidade de vagas e critérios definidos pela ARS.
3. Quais os horários de funcionamento?
A USF funciona de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00.
4. Que serviços são prestados?
Entre os principais serviços prestados destacam-se:
- Consultas de medicina geral e familiar
- Consultas de enfermagem
- Acompanhamento de doenças crónicas
- Saúde materna e infantil
- Planeamento familiar
- Cuidados domiciliários
- Educação para a saúde
5. Como posso marcar uma consulta?
As marcações podem ser feitas presencialmente na unidade, por telefone ou através do portal online do SNS (se disponível para esta unidade).
6. A USF presta cuidados ao domicílio?
Sim. Utentes com mobilidade reduzida ou em situações específicas podem ser acompanhados em casa, mediante avaliação da equipa clínica.
7. Posso pedir renovação de receitas sem consulta presencial?
Sim. A renovação de medicação crónica pode, em muitos casos, ser solicitada remotamente, por telefone ou através do contacto com a unidade.
8. Qual é a missão da USF Flor de Lótus?
A missão é prestar cuidados de saúde personalizados, acessíveis, contínuos e de qualidade à população, centrando-se na pessoa e na comunidade, com uma abordagem humanizada.
9. O que fazer em caso de urgência?
A USF Flor de Lótus não dispõe de serviço de urgência. Em caso de emergência, deve contactar o 112 ou dirigir-se ao hospital mais próximo com serviço de urgência.
10. A USF tem apoio psicológico ou consultas de saúde mental?
A USF poderá encaminhar os utentes para serviços de psicologia ou saúde mental, mediante avaliação clínica e articulação com outras unidades funcionais ou hospitais.
11. A USF aceita pedidos de atestados médicos (ex: desporto, escola, trabalho)?
Sim, desde que o utente esteja regularmente acompanhado e com registos clínicos atualizados. Deve agendar consulta com o seu médico de família.
12. Posso escolher o meu médico de família?
A atribuição é feita pela unidade de acordo com a disponibilidade e equilíbrio das listas médicas. Poderá apresentar pedido de mudança mediante justificação e avaliação.
13. É possível alterar o centro de saúde onde estou inscrito?
Sim, através de requerimento junto da unidade atual ou da nova unidade pretendida, sujeito a vagas e critérios administrativos definidos pelo SNS.
14. Posso levar um familiar à consulta comigo?
Sim, desde que não interfira com a consulta e haja consentimento do utente. No caso de menores ou pessoas dependentes, o acompanhante pode ser essencial.
15. Como posso apresentar uma reclamação ou sugestão?
A USF dispõe de um Livro de Reclamações físico e digital. Também pode deixar sugestões diretamente na unidade ou através do portal do SNS.
16. Há atendimento em línguas estrangeiras?
Sempre que possível, os profissionais adaptam-se às necessidades dos utentes. No entanto, o português é a língua principal utilizada nos atendimentos.
17. Como recebo os resultados de análises e exames?
Os resultados são comunicados pelo médico ou enfermeiro na consulta seguinte ou por contacto telefónico, conforme o caso e a urgência clínica.