O Centro de Saúde - USF Monte da Lua, localizado em Sintra, é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Monte da Lua é prestar cuidados de saúde primários de forma acessível, contínua e de elevada qualidade à população da União de Freguesias de Sintra, assegurando a globalidade dos serviços e promovendo a proximidade com os utentes. Para além do atendimento clínico, a unidade compromete-se com a formação contínua dos seus profissionais e com a participação ativa no ensino e desenvolvimento de novos elementos da área da saúde, garantindo um serviço humanizado, ético e eficiente, centrado nas necessidades da comunidade.
Contactos
Telefone:
219 100 880
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Caminho do Murtal - Urbanização Sopé da Serra
2710-663 Sintra
Localização
Serviços Prestados
A USF Monte da Lua oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Consultas de Medicina Geral e Familiar: Acompanhamento clínico personalizado para todas as faixas etárias.
- Consultas de Enfermagem: Cuidados de enfermagem diversos, como tratamento de feridas, administração de medicamentos e vigilância de saúde.
- Planeamento Familiar: Apoio e aconselhamento sobre métodos contracetivos, saúde sexual e reprodutiva.
- Vigilância de Saúde Infantil e Juvenil: Acompanhamento do crescimento e desenvolvimento de crianças e adolescentes.
- Consulta de Saúde Materna: Acompanhamento da gravidez e pós-parto.
- Consulta para Doenças Crónicas: Monitorização e gestão de doenças como diabetes, hipertensão, entre outras.
- Vacinação: Administração de vacinas do Programa Nacional de Vacinação e outras vacinas recomendadas.
- Rastreios de Saúde: Realização de rastreios de várias patologias, como cancro do colo do útero, mama e colo-rectal.
- Cuidados Domiciliários: Apoio e cuidados prestados no domicílio a utentes com dificuldades de mobilidade.
- Atendimento Administrativo: Marcação de consultas, renovação de receituário crónico, emissão de declarações e outros serviços administrativos.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 219 100 880
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Monte da Lua
Para se inscrever na USF Monte da Lua, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. Onde se localiza a USF Monte da Lua?
A USF Monte da Lua está situada na Urbanização Sopé da Serra, Caminho do Murtal, nº 28, 2710-663 Várzea de Sintra.
2. Qual é o horário de funcionamento da USF Monte da Lua?
A unidade funciona nos dias úteis das 8h00 às 20h00. As consultas decorrem entre as 8h15 e as 19h45.
3. Como posso marcar uma consulta?
A marcação de consultas pode ser feita presencialmente na unidade, por telefone (219 100 880) ou através do Portal SNS 24.
4. Que serviços de saúde estão disponíveis?
A USF Monte da Lua oferece consultas de medicina geral e familiar, consultas de enfermagem, vacinação, planeamento familiar, acompanhamento de doenças crónicas, vigilância infantil e juvenil, saúde materna, rastreios de saúde e cuidados domiciliários.
5. Existe atendimento fora do horário normal?
Sim. Fora do horário, os utentes podem recorrer ao Serviço de Atendimento Complementar na UCSP Monte Abraão (dias úteis das 20h00 às 24h00 e fins de semana das 9h00 às 14h00) ou aos serviços de urgência em Mem-Martins e nos hospitais da região.
6. Quem integra a equipa da USF Monte da Lua?
A equipa é composta por médicos especialistas em Medicina Geral e Familiar, médicos internos, enfermeiros e assistentes técnicos.
7. Posso pedir renovação de receitas sem consulta presencial?
Sim. É possível solicitar renovação de receitas crónicas através do contacto telefónico ou presencialmente no balcão da unidade.
8. A USF atende utentes sem médico de família atribuído?
Em casos de ausência de médico de família, o atendimento será assegurado conforme disponibilidade da equipa e critérios internos, garantindo sempre os cuidados essenciais.
9. Como posso apresentar sugestões ou reclamações?
A unidade dispõe de Livro de Reclamações, Caixa de Sugestões e atendimento personalizado pela coordenação. O Gabinete do Cidadão também está disponível no Centro de Saúde de Sintra.
10. Existe apoio para grávidas e planeamento familiar?
Sim. A USF disponibiliza consultas específicas para planeamento familiar e acompanhamento de gravidez, garantindo apoio completo nestas áreas.
11. Como posso saber quem é o meu médico ou enfermeiro de família?
Cada utente tem um médico, um enfermeiro e uma secretária clínica de referência atribuídos. Esta informação pode ser consultada presencialmente na unidade ou através do portal do SNS 24.
12. É possível realizar exames na USF Monte da Lua?
A USF não realiza exames complementares no local, mas pode prescrever exames como análises clínicas, radiografias ou outros, que deverão ser realizados nos locais indicados.
13. Posso alterar o meu médico de família?
A alteração só pode ser feita mediante disponibilidade e autorização da unidade, uma vez que depende da lista de utentes de cada médico. É necessário fazer o pedido junto dos serviços administrativos.
14. Existe atendimento prioritário para utentes com necessidades especiais?
Sim. A USF dá prioridade a grávidas, crianças até aos dois anos, idosos com dependência e utentes com deficiência ou mobilidade reduzida, conforme legislação em vigor.
15. O que devo fazer em caso de falta ou atraso a uma consulta?
Se não puder comparecer, recomenda-se avisar com antecedência para libertar vaga para outro utente. Em caso de atraso, há uma tolerância de 10 minutos para adultos e 20 minutos para crianças e outros programas.
16. A USF Monte da Lua presta apoio domiciliário a todos os utentes?
Os cuidados domiciliários são prestados apenas a utentes com limitações de mobilidade ou dependência, devidamente avaliados pela equipa clínica.
17. Existem programas de promoção da saúde?
Sim. A USF promove várias ações, como rastreios, sessões de educação para a saúde, vacinação, acompanhamento de doenças crónicas e promoção de estilos de vida saudáveis.
18. Como posso obter uma declaração médica?
As declarações podem ser solicitadas durante a consulta ou junto dos serviços administrativos, dependendo do tipo de declaração necessária.
19. É possível renovar a medicação crónica por telefone ou e-mail?
Sim. Os utentes podem solicitar renovação da medicação crónica via telefone, e-mail ou presencialmente, sem necessidade de consulta, desde que não haja necessidade de avaliação clínica.
20. O que devo fazer em caso de emergência médica?
Em situações de emergência, deve ligar para o 112 ou dirigir-se ao serviço de urgência hospitalar. A USF não possui serviço de urgência.