Centro de Saúde - USF Além D'Ouro

Perguntas Frequentes

1. O que é a USF Além D'Ouro?

A USF Além D'Ouro é uma Unidade de Saúde Familiar que presta cuidados de saúde primários à população inscrita, oferecendo serviços de medicina geral e familiar, enfermagem, vacinação, saúde materna e infantil, entre outros.

2. Quem pode inscrever-se na USF Além D'Ouro?

Apenas os utentes que residem na área de abrangência da unidade podem inscrever-se, de acordo com a disponibilidade de vagas e critérios definidos pelo Serviço Nacional de Saúde (SNS).

3. Como posso marcar uma consulta?

As consultas podem ser marcadas presencialmente na unidade, por telefone ou através do portal do SNS (caso disponível).

4. Quais os horários de funcionamento?

A USF Além D'Ouro funciona nos dias úteis das 08h00 às 20h00. Está encerrada aos fins de semana e feriados.

5. A unidade aceita utentes sem marcação?

Sim, mas apenas para situações urgentes ou quando indicado pela equipa médica.

6. Quais os serviços disponíveis?

A unidade oferece consultas médicas, cuidados de enfermagem, vacinação, saúde materna e infantil, planeamento familiar, rastreios e programas de prevenção, entre outros.

7. Como posso obter receitas médicas ou renovar medicação?

As receitas podem ser solicitadas presencialmente, por telefone ou, em alguns casos, através do portal do SNS.

8. A USF Além D'Ouro realiza exames médicos?

A unidade pode encaminhar para exames complementares de diagnóstico, mas não realiza exames especializados no local.

9. Existem serviços de saúde ao domicílio?

Sim, a unidade disponibiliza assistência domiciliária para utentes com mobilidade reduzida ou necessidades específicas.

10. O que devo fazer se precisar de assistência médica fora do horário da USF?

Em caso de necessidade urgente fora do horário de funcionamento, os utentes devem contactar a Linha SNS 24 (808 24 24 24) ou dirigir-se ao serviço de urgência mais próximo.

11. O que devo fazer para inscrever um recém-nascido na USF Além D'Ouro?

Os pais ou responsáveis devem dirigir-se à unidade com o documento de identificação do bebé (ou declaração de nascimento), o cartão de cidadão dos responsáveis e comprovativo de morada.

12. É possível escolher o médico de família?

Os utentes são atribuídos a um médico de família conforme a disponibilidade, mas podem solicitar alteração em casos justificados, sujeitos à capacidade da unidade.

13. Como posso cancelar ou remarcar uma consulta?

O cancelamento ou remarcação pode ser feito por telefone ou presencialmente. É importante avisar com antecedência para permitir a marcação de outros utentes.

14. Há atendimento para situações de doença aguda?

Sim, a unidade dispõe de consultas abertas para situações de doença súbita, mas sujeitas a triagem e disponibilidade.

15. O que fazer se perder a minha consulta?

Caso falte a uma consulta sem aviso prévio, deve contactar a unidade para remarcar. Repetidas faltas sem justificação podem comprometer o acesso prioritário a consultas futuras.

16. A USF Além D'Ouro emite declarações médicas para o trabalho ou escola?

Sim, mediante consulta médica, podem ser emitidas declarações de doença para entidades empregadoras e justificações escolares.

17. A unidade tem consultas de psicologia ou outras especialidades?

A USF não dispõe de especialidades médicas como psicologia ou psiquiatria, mas pode encaminhar utentes para serviços especializados do SNS.

18. Como posso obter o meu boletim de vacinas atualizado?

O boletim de vacinas pode ser solicitado no atendimento da USF ou consultado no Portal SNS 24, se disponível.

19. Posso tratar da saúde dos meus familiares idosos na USF Além D'Ouro?

Sim, desde que estejam inscritos na unidade. Para assistência a idosos dependentes, pode-se solicitar cuidados domiciliários conforme avaliação da equipa médica.

20. A USF Além D'Ouro tem ligação a hospitais?

Sim, a unidade encaminha utentes para hospitais e especialidades do SNS conforme necessidade médica e critérios de referenciação.