O Centro de Saúde - USF Custóias, localizado em Custóias é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Custóias é oferecer cuidados de saúde primários de forma próxima, acessível e centrada no utente, assegurando acompanhamento personalizado e de qualidade ao longo de todas as etapas da vida. Através de uma equipa multidisciplinar, promove a prevenção da doença, a promoção da saúde e uma resposta eficiente e humanizada às necessidades da comunidade.
Contactos
Telefone:
229 568 567
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Rua António Sérgio, s/n
4460-679 Custóias
Localização
Serviços Prestados
A USF Custóias oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Consultas de Medicina Geral e Familiar: acompanhamento clínico regular, diagnóstico e tratamento de doenças agudas e crónicas.
- Consultas de Enfermagem: vigilância de saúde, cuidados de feridas, administração de injetáveis, rastreios e educação para a saúde.
- Saúde Materna e Infantil: vigilância da gravidez, acompanhamento do desenvolvimento infantil, aconselhamento e vacinação.
- Consultas abertas (situações agudas): para casos que requerem observação médica ou de enfermagem sem marcação prévia.
- Visitas domiciliárias: para utentes com mobilidade reduzida ou em situações clínicas que o justifiquem.
- Renovação de medicação crónica: assegurando a continuidade terapêutica dos utentes com doenças crónicas.
- Atualização do Plano Nacional de Vacinação (PNV): incluindo vacinas obrigatórias e recomendadas.
- Cuidados de enfermagem especializados: como pensos, administração de terapêutica e técnicas de vigilância (ex. glicémia capilar, espirometria).
- Aconselhamento em saúde sexual e reprodutiva.
- Emissão de declarações médicas e certificados, incluindo certificados de óbito.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 229 568 567
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Custóias
Para se inscrever na USF Custóias, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. Quais são os horários de funcionamento da USF Custóias?
A USF está aberta de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00. Encerra aos fins de semana e feriados.
2. Como posso marcar uma consulta?
Pode marcar uma consulta presencialmente, por telefone (229 568 567) ou, se estiver registado no portal do SNS, através da internet.
3. Posso ser atendido sem marcação?
Sim. Existem consultas abertas para situações agudas e inadiáveis. Informe-se junto do secretariado para saber os horários disponíveis.
4. Quem pode usufruir dos serviços da USF Custóias?
Os serviços são destinados aos utentes inscritos na unidade, residentes em Custóias, Guifões e Senhora da Hora.
5. A USF faz vacinação infantil e do adulto?
Sim. A USF Custóias assegura a administração de vacinas previstas no Plano Nacional de Vacinação, tanto para crianças como para adultos.
6. A unidade realiza exames complementares de diagnóstico?
Realiza apenas exames básicos no âmbito dos Cuidados de Saúde Primários, como espirometrias e testes de glicemia. Exames mais complexos são encaminhados para outras unidades.
7. Como posso pedir a renovação da minha medicação crónica?
Pode solicitar presencialmente, por telefone ou, em alguns casos, através da plataforma eletrónica do SNS.
8. Que devo fazer em caso de urgência fora do horário da USF?
Em situações urgentes fora do horário, deve ligar para a Linha SNS 24 (808 24 24 24) ou dirigir-se ao SASU de Matosinhos ou ao Hospital Pedro Hispano. Para emergências graves, ligue 112.
9. A USF Custóias presta cuidados no domicílio?
Sim, quando clinicamente justificado e para utentes com mobilidade reduzida, mediante avaliação da equipa.
10. Posso escolher o meu médico ou enfermeiro?
A atribuição é feita pela unidade de acordo com a organização interna, mas poderá apresentar o seu pedido, que será analisado consoante a disponibilidade.
11. Como posso inscrever-me na USF Custóias?
A inscrição pode ser feita presencialmente na unidade, mediante apresentação de documento de identificação, número de utente do SNS e comprovativo de morada. A inscrição está sujeita à existência de vagas.
12. Posso alterar de centro de saúde para a USF Custóias?
Sim, se residir na área de abrangência da unidade. O pedido deve ser feito presencialmente, e a aceitação dependerá da capacidade de resposta da equipa.
13. A USF tem apoio psicológico ou social?
Embora o foco principal sejam os cuidados médicos e de enfermagem, poderá haver articulação com os serviços de psicologia e serviço social da Unidade Local de Saúde de Matosinhos, mediante referenciação.
14. As receitas são enviadas por SMS ou email?
Sim, se o utente autorizar e estiver registado com os seus dados atualizados. O envio de receitas eletrónicas por SMS/email facilita o levantamento na farmácia.
15. A USF Custóias trata de baixas médicas?
Sim. Os médicos da USF podem emitir baixas por doença, mediante avaliação clínica.
16. Como posso dar feedback ou apresentar uma reclamação?
Pode preencher o livro de reclamações (disponível fisicamente ou online), ou dirigir-se ao secretariado. A USF valoriza a opinião dos utentes para melhorar os serviços.
17. Existem cuidados para doentes crónicos e idosos?
Sim. A USF Custóias dispõe de programas específicos para vigilância de doenças como diabetes, hipertensão e cuidados ao idoso, com consultas regulares e acompanhamento de enfermagem.