O Centro de Saúde - USF Porto Douro, localizado no Porto é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Porto Douro consiste em fornecer cuidados de saúde personalizados e acessíveis, garantindo a continuidade, qualidade e abrangência dos serviços prestados. A unidade promove a saúde e a prevenção da doença através de uma abordagem centrada no utente, assente no trabalho em equipa, na equidade no acesso e na colaboração com outras entidades da área da saúde.
Contactos
Telefone:
226 167 470
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Rua de Serralves, 20, 1º andar
4150-701 Porto
Localização
Serviços Prestados
A USF Porto Douro oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Vigilância, promoção da saúde e prevenção da doença: realização de rastreios, vacinação e educação para a saúde.
- Cuidados em situações de doença aguda: atendimento de episódios súbitos de doença.
- Saúde da mulher: acompanhamento da gravidez, planeamento familiar e cuidados ginecológicos.
- Saúde do recém-nascido, da criança e do adolescente: monitorização do crescimento e desenvolvimento, vacinação e consultas de vigilância.
- Saúde do adulto e do idoso: acompanhamento de saúde geral e envelhecimento saudável.
- Acompanhamento de doenças crónicas e patologia múltipla: gestão de condições como diabetes, hipertensão e outras doenças crónicas.
- Cuidados domiciliários médicos e de enfermagem: prestação de cuidados de saúde no domicílio para utentes com mobilidade reduzida ou em situações específicas.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 226 167 470
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Porto Douro
Para se inscrever na USF Porto Douro, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. Como posso marcar uma consulta?
Pode marcar consulta:
- Pela Área do Cidadão do Portal SNS (servicos.min-saude.pt)
- Por telefone: 226 167 470 / 471
- Por email:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. - Presencialmente, na receção da unidade
2. A USF tem atendimento para situações urgentes?
Sim. Situações de doença aguda são atendidas no próprio dia, através da consulta aberta.
3. É possível renovar medicação crónica sem consulta?
Sim. Pode solicitar a renovação por telefone, email ou presencialmente. A resposta é dada num prazo até 72 horas.
4. Há cuidados domiciliários?
Sim. A USF Porto Douro disponibiliza cuidados médicos e de enfermagem ao domicílio, consoante avaliação clínica.
5. Quais serviços estão disponíveis para grávidas?
Acompanhamento da gravidez, consultas pré-natais, vigilância clínica, planeamento familiar e apoio à parentalidade.
6. Que cuidados existem para crianças e adolescentes?
Incluem consultas de vigilância, vacinação, rastreios, monitorização do crescimento e desenvolvimento.
7. O que faço se o meu médico/enfermeiro estiver ausente?
A USF Porto Douro garante resposta em situações prioritárias como doença aguda, primeiras consultas de gravidez e de recém-nascido, anticonceção de emergência e IVG.
8. Quem pode inscrever-se na USF Porto Douro?
A inscrição está disponível a cidadãos com residência na área de abrangência da unidade, de acordo com critérios definidos pelo ACeS Porto Ocidental.
9. Como posso obter uma declaração médica ou atestado?
Pode solicitá-lo junto do seu médico de família, preferencialmente durante a consulta. Em alguns casos, pode ser necessário agendar especificamente para esse fim.
10. É possível agendar vacinação na USF?
Sim. A vacinação é realizada mediante agendamento, podendo ser marcada presencialmente, por telefone ou email.
11. A USF Porto Douro tem equipa de enfermagem disponível?
Sim. A equipa de enfermagem realiza cuidados diretos (ex: pensos, injetáveis), vigilância de saúde e acompanhamento de utentes com doenças crónicas.
12. O que devo fazer em caso de falta à consulta?
Deve avisar com a maior antecedência possível, permitindo que outro utente possa ser atendido no seu lugar.
13. Existe atendimento ao sábado ou fora do horário?
Não. Fora do horário, os utentes devem recorrer ao Atendimento Complementar do ACeS ou à Linha SNS 24 (808 24 24 24).
14. A USF Porto Douro atende apenas pessoas com médico de família atribuído?
A prioridade é dada aos utentes inscritos com médico atribuído, mas há situações excecionais em que pode haver atendimento.
15. Posso escolher ou trocar o meu médico de família?
A atribuição depende da disponibilidade de vagas. Pode manifestar o seu pedido, que será considerado consoante critérios de equidade e capacidade da equipa.
16. Existe apoio psicológico ou de saúde mental na USF?
Casos identificados são orientados para profissionais do ACeS ou para articulação com serviços externos especializados.