O Centro de Saúde de Nelas - USF Estrela do Dão, localizado em Nelas é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Estrela do Dão é contribuir para a melhoria da saúde da comunidade que serve, valorizando a saúde como a capacidade de cada indivíduo desenvolver e concretizar o seu próprio projeto de vida. Com uma abordagem centrada na pessoa, a unidade procura prestar cuidados de saúde primários acessíveis, próximos, de qualidade e orientados para a promoção do bem-estar, da autonomia e da responsabilidade individual na gestão da saúde.
Contactos
Telefone:
232 249 890
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados: 09:00 às 13:00 (Exceto tolerâncias de ponto)
- Domingos e Feriados: Encerrado
Morada
Av. João XXIII
3520-059 Nelas
Localização
Serviços Prestados
O Centro de Saúde de Nelas oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Consultas de Medicina Geral e Familiar – acompanhamento clínico regular para todas as faixas etárias;
- Cuidados de Enfermagem – incluindo tratamentos, pensos, administração de injetáveis, controlo de parâmetros clínicos e apoio ao autocuidado;
- Saúde Materna e Infantil – vigilância da gravidez, preparação para o parto, acompanhamento do desenvolvimento infantil e vacinação;
- Rastreios e Promoção da Saúde – deteção precoce de doenças como hipertensão, diabetes e cancro, bem como ações de educação para a saúde;
- Acompanhamento de Doenças Crónicas – monitorização e gestão de condições como diabetes, hipertensão, dislipidemia e doenças respiratórias;
- Planeamento Familiar – aconselhamento e acesso a métodos contracetivos;
- Vacinação – de acordo com o Plano Nacional de Vacinação e vacinas sazonais;
- Emissão de Documentos Clínicos – receitas, atestados, relatórios médicos e declarações para entidades oficiais.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 232 249 890
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se no Centro de Saúde de Nelas
Para se inscrever no Centro de Saúde de Nelas, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. O que é a USF Estrela do Dão?
A USF Estrela do Dão é uma Unidade de Saúde Familiar de modelo A, integrada na Unidade Local de Saúde (ULS) Viseu Dão-Lafões, que presta cuidados de saúde primários à população do concelho de Nelas.
2. Que serviços posso encontrar na USF Estrela do Dão?
A unidade disponibiliza consultas de medicina geral e familiar, enfermagem, saúde materna e infantil, vacinação, planeamento familiar, rastreios, seguimento de doenças crónicas e emissão de documentos clínicos.
3. Como posso marcar uma consulta?
Pode marcar consultas presencialmente na unidade, por telefone, ou, se disponível, através do Portal do SNS ou da app SNS 24.
4. Quais são os horários de funcionamento?
A USF funciona de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00, exceto em feriados.
5. Posso obter receitas médicas sem consulta?
Sim. Caso esteja em seguimento regular, pode solicitar a renovação de receitas de medicação habitual, diretamente na unidade ou através dos meios de contacto disponíveis.
6. Quem pode inscrever-se nesta unidade de saúde?
A USF Estrela do Dão está aberta à população residente na sua área geográfica de influência. Para se inscrever, dirija-se à unidade com o seu Cartão de Cidadão.
7. A USF realiza exames médicos?
A unidade realiza alguns exames básicos no âmbito das consultas, como medições de tensão arterial, glicemia capilar, testes rápidos, entre outros. Exames complementares mais avançados são requisitados e realizados noutras instituições.
8. A USF tem serviço de urgência?
Não. A USF Estrela do Dão presta cuidados programados e não urgentes. Em caso de emergência, deve ligar o 112 ou dirigir-se ao Serviço de Urgência mais próximo.
9. A USF Estrela do Dão realiza visitas domiciliárias?
Sim, as visitas domiciliárias podem ser realizadas em casos devidamente justificados, nomeadamente quando o utente se encontra acamado ou com mobilidade reduzida, mediante avaliação da equipa clínica.
10. Posso alterar o meu médico de família dentro da USF?
A alteração de médico depende da disponibilidade da unidade. Pode fazer o pedido por escrito e será atendido consoante a capacidade de resposta.
11. Como funciona o atendimento de situações urgentes durante o horário de funcionamento?
Situações consideradas agudas ou urgentes, mas não emergentes, podem ser atendidas no próprio dia, mediante avaliação da equipa de enfermagem ou médica, consoante a gravidade e disponibilidade.
12. A unidade disponibiliza atestados médicos para a carta de condução?
Sim, mediante marcação prévia e de acordo com os requisitos legais em vigor.
13. Posso solicitar apoio psicológico ou social na USF?
A USF poderá encaminhar os utentes para serviços de psicologia ou assistência social dentro da ULS ou em articulação com entidades externas, consoante a situação.
14. Os meus dados clínicos estão protegidos?
Sim. Toda a informação clínica é tratada com confidencialidade e segurança, de acordo com a legislação em vigor e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
15. Como posso aceder ao meu boletim de vacinas ou histórico clínico?
Pode consultar os seus dados de saúde no Portal do SNS (www.sns.gov.pt) ou através da app SNS 24, após autenticação com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão.
16. Existem campanhas de rastreio ou vacinação sazonal?
Sim. A USF promove campanhas de rastreio (como cancro do colo do útero, mama e colorretal) e vacinação sazonal (como gripe) ao longo do ano. Estas ações são divulgadas com antecedência.