O Centro de Saúde - USF Rainha Santa Isabel, localizado em Coimbra é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Rainha Santa Isabel é prestar cuidados de saúde primários de excelência, de forma integral, contínua, eficiente e personalizada, promovendo a saúde e prevenindo a doença junto das pessoas e famílias da sua comunidade, com base em princípios de equidade, qualidade, ética e proximidade.
Contactos
Telefone:
239 802 119
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Rua Capitão Salgueiro Maia, Topo Norte - Centro Saúde Santa Clara
3040-006 Coimbra
Localização
Outros Polos
USF Rainha Santa Isabel - Polo Almalaguês
Rua Principal, 50, Fração F
3040-450 Almalaguês
Horário de Funcionamento
2ªF: 08:00 às 13:00
3ªF: 08:30 às 13:00 | 14:00 às 17:30
4ªF: 09:00 às 13:00
5ªF e 6ªF: 08:30 às 13:00
Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Telefone: 239 931 219
Email:
USF Rainha Santa Isabel - Polo Cernache
Regibós
3040-765 Cernache
Horário de Funcionamento
2ªF: 08:00 às 13:00 | 14:00 às 18:00
3ªF: 08:00 às 13:00 | 14:00 às 16:30
4ªF e 5ªF: 08:30 às 14:00
6ªF: 08:30 às 13:30
Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Telefone: 239 946 347
Email:
Serviços Prestados
A USF Rainha Santa Isabel oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
- Consultas de medicina geral e familiar
- Consultas de enfermagem (cuidados de saúde gerais, tratamento de feridas, vigilância de hipertensão, diabetes, etc.)
- Consultas de planeamento familiar e saúde sexual e reprodutiva
- Acompanhamento de saúde infantil e juvenil
- Cuidados de saúde materna e vigilância na gravidez
- Vacinação e cumprimento do Programa Nacional de Vacinação
- Cuidados domiciliários a utentes com mobilidade reduzida ou em situação de dependência
- Rastreios e vigilância de doenças crónicas (como hipertensão, diabetes, dislipidemias)
- Aconselhamento e educação para a saúde
- Renovação de receituário crónico
- Atendimento em situações agudas não programadas
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 239 802 119
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Rainha Santa Isabel
Para se inscrever na USF Rainha Santa Isabel, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. Quem pode inscrever-se na USF Rainha Santa Isabel?
A USF Rainha Santa Isabel atende utentes residentes nas freguesias abrangidas pela unidade (Almalaguês e Cernache). A inscrição pode ser feita presencialmente num dos polos assistenciais.
2. Como posso marcar uma consulta?
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, por e-mail ou através da plataforma digital e-agenda (quando disponível). Em situações urgentes, poderá ser garantido atendimento no próprio dia.
3. A USF tem consultas no domicílio?
Sim. Em casos de dependência ou dificuldade de mobilidade, os profissionais da unidade podem prestar cuidados no domicílio, mediante avaliação clínica.
4. Posso renovar a minha medicação crónica sem consulta?
Sim. A renovação de medicação crónica pode ser feita através de pedido por telefone, e-mail ou presencialmente, desde que previamente validada pelo médico.
5. Quais são os horários de funcionamento?
A USF Rainha Santa Isabel funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00. Cada polo pode ter horários específicos.
6. Quais são os profissionais que me acompanham?
Cada utente tem uma equipa de referência composta por um médico de família, um enfermeiro e um secretário clínico, garantindo acompanhamento personalizado e contínuo.
7. A USF realiza vacinação?
Sim. A unidade assegura a vacinação de acordo com o Programa Nacional de Vacinação e também outras vacinas mediante indicação clínica.
8. Como posso obter o meu boletim de vacinas ou histórico clínico?
Pode solicitar essa informação presencialmente ou por e-mail, mediante identificação e confirmação de dados pessoais.
9. A USF tem serviço de urgência?
Não. A USF Rainha Santa Isabel presta cuidados programados e de situações agudas não urgentes. Em caso de emergência, deve ligar 112 ou dirigir-se ao serviço de urgência hospitalar.
10. Posso dar sugestões ou fazer reclamações?
Sim. A USF Rainha Santa Isabel valoriza a opinião dos utentes. Pode apresentar sugestões, elogios ou reclamações através do Livro de Reclamações, presencialmente ou por e-mail.
11. Posso mudar de médico dentro da USF?
Sim, em casos justificados e mediante disponibilidade, pode solicitar a mudança de médico. O pedido será avaliado pela coordenação da unidade.
12. Como sou informado sobre exames ou análises que devo fazer?
Os profissionais indicam os exames necessários durante a consulta. Poderás receber o pedido em papel ou por via digital, caso a unidade esteja integrada no sistema de prescrição eletrónica.
13. A USF emite atestados médicos?
Sim. A unidade pode emitir atestados de robustez física, ausência de doença contagiosa e outros, mediante consulta e avaliação clínica.
14. Há cuidados de saúde específicos para idosos?
Sim. A USF promove o acompanhamento regular de utentes idosos, com foco na prevenção de quedas, vigilância de doenças crónicas e apoio ao cuidador.
15. A unidade realiza rastreios periódicos?
Sim. São realizados rastreios de doenças como hipertensão, diabetes, cancro do colo do útero, mama e cólon, conforme as orientações do SNS.
16. Existe atendimento prioritário para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim. As instalações são acessíveis e os utentes com mobilidade reduzida têm prioridade no atendimento, sempre que necessário.