O Centro de Saúde - USF Nova Mateus, localizado em Vila Real, é uma unidade de cuidados de saúde primários que oferece serviços de saúde e prevenção da doença em diversas fases da vida, incluindo saúde materna e infantil, planeamento familiar, vacinação, cuidados a doentes crónicos e consultas de nutrição.
A missão da USF Nova Mateus é prestar cuidados de saúde primários de elevada qualidade, com segurança, rigor científico e centrados no utente, promovendo a saúde e prevenindo a doença. A unidade visa garantir a satisfação e confiança dos utentes, bem como o bem-estar e realização profissional da sua equipa, através de um serviço humanizado, eficiente e orientado para a melhoria contínua.
Contactos
Telefone:
259 302 091
Email:
Horário de Funcionamento
- De 2ª a 6ª feira: 08:00 às 20:00
- Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Morada
Rua dos 3 Lagares - Quinta da Redonda - Mateus
5000-577 Vila Real
Localização
Serviços Prestados
A USF Nova Mateus oferece uma ampla gama de serviços destinados a promover a saúde e o bem-estar da população local.
Consultas Médicas de Medicina Geral e Familiar:
- Consultas para adultos e crianças.
- Acompanhamento de doenças agudas e crónicas (ex.: hipertensão arterial, diabetes mellitus, dislipidemia, doenças respiratórias crónicas).
- Vigilância de saúde geral, com foco na prevenção e promoção da saúde.
Consultas de Saúde Materna:
- Acompanhamento de mulheres grávidas, desde a pré-conceção até ao pós-parto.
- Monitorização da gravidez, realização de exames e preparação para o parto.
Consultas de Saúde Infantil e Juvenil:
- Vigilância do crescimento e desenvolvimento infantil.
- Administração do plano nacional de vacinação.
- Orientação sobre alimentação, segurança e hábitos saudáveis.
Planeamento Familiar e Saúde Sexual e Reprodutiva:
- Aconselhamento e prescrição de métodos contracetivos.
- Rastreio e acompanhamento de doenças sexualmente transmissíveis (DSTs).
Consultas de Enfermagem:
- Tratamentos de feridas, pensos e remoção de suturas.
- Administração de vacinas e injetáveis.
- Monitorização de sinais vitais (tensão arterial, glicemia capilar, etc.).
- Educação para a saúde e apoio em autocuidados.
Visitas Domiciliárias:
- Prestação de cuidados médicos e de enfermagem no domicílio para utentes com mobilidade reduzida, dependência funcional ou em situação de doença avançada.
Rastreios e Programas de Prevenção:
- Rastreios oncológicos (ex.: colo do útero, mama, cólon).
- Avaliação do risco cardiovascular.
- Prevenção de tabagismo, alcoolismo e promoção de estilos de vida saudáveis.
Cuidados Paliativos e Apoio a Utentes em Fim de Vida:
- Acompanhamento médico, de enfermagem e apoio psicológico.
Apoio Psicossocial:
- Encaminhamento e articulação com serviços de apoio social e psicológico sempre que necessário.
Marcação de Consultas
As marcações podem ser feitas presencialmente, por telefone, ou através do Portal do Utente, disponível online no site oficial do SNS. É recomendável fazer agendamentos com antecedência, especialmente para consultas regulares.
Telefone: 259 302 091
Online: SNS 24 ou App SNS 24
Dicas:
- Marque com antecedência.
- Casos urgentes: ligue SNS 24 – 808 24 24 24.
Como Inscrever-se na USF Nova Mateus
Para se inscrever na USF Nova Mateus, os utentes devem dirigir-se à unidade com os seguintes documentos:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade.
- Cartão de Utente do SNS.
- Comprovativo de morada.
Perguntas Frequentes
1. O que é a USF Nova Mateus?
A USF Nova Mateus é uma Unidade de Saúde Familiar que presta cuidados de saúde primários à população de Vila Real e arredores, integrada na Unidade Local de Saúde de Trás-os-Montes e Alto Douro, E.P.E.
2. Que serviços posso encontrar na USF Nova Mateus?
Oferecemos consultas médicas de Medicina Geral e Familiar, consultas de saúde materna, infantil e juvenil, planeamento familiar, cuidados de enfermagem, administração de vacinas, rastreios, acompanhamento de doenças crónicas, visitas domiciliárias e apoio em cuidados paliativos.
3. Como posso marcar uma consulta?
Pode marcar uma consulta presencialmente na secretaria da USF, por telefone através do número 259 302 091, ou online via o portal do SNS24, caso tenha credenciais de acesso.
4. Quais são os horários de funcionamento da USF Nova Mateus?
Estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00. Encerra aos fins de semana e feriados.
5. A USF Nova Mateus realiza vacinas?
Sim. Administramos vacinas incluídas no Plano Nacional de Vacinação (PNV), vacinas sazonais (como a vacina da gripe) e vacinas recomendadas para grupos específicos. Deve marcar previamente.
6. É possível realizar visitas domiciliárias?
Sim. As visitas domiciliárias destinam-se a utentes com mobilidade reduzida, dependência funcional ou em situação de doença avançada, mediante avaliação da equipa de saúde.
7. Preciso de referência para consultas de especialidade?
Sim. Caso necessite de acompanhamento por uma especialidade hospitalar, os médicos da USF podem emitir uma referência para consulta no hospital.
8. Quem pode ser atendido na USF Nova Mateus?
Todos os utentes inscritos na área de abrangência da unidade e que estejam registados na USF.
9. O que fazer em caso de urgência médica fora do horário da USF?
Em caso de urgência, deve dirigir-se ao Serviço de Urgência do Hospital de Vila Real ou ligar para o SNS24 - 808 24 24 24 para orientação.
10. A USF disponibiliza apoio psicológico ou social?
Sim. Embora o foco seja nos cuidados médicos e de enfermagem, podemos encaminhar utentes para serviços de apoio psicológico e social, em articulação com outras instituições.
11. Posso alterar o meu médico de família na USF Nova Mateus?
Sim, pode solicitar a alteração do seu médico de família, mas dependerá da disponibilidade e lotação de cada profissional. A solicitação deve ser feita na secretaria da unidade.
12. A USF Nova Mateus realiza rastreios de saúde?
Sim. Realizamos vários rastreios preventivos, incluindo rastreio oncológico (mama, colo do útero e cólon), rastreio de diabetes, hipertensão e avaliação do risco cardiovascular.
13. Como posso inscrever-me na USF Nova Mateus?
Para inscrição, deve dirigir-se pessoalmente à unidade com documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade e número de utente do SNS). A inscrição está sujeita à área de residência.
14. Existe apoio para cessação tabágica?
Sim. A USF oferece acompanhamento e aconselhamento para ajudar na cessação tabágica, incluindo consultas médicas e de enfermagem com apoio psicológico e farmacológico.
15. Tenho direito a isenção de taxas moderadoras na USF?
Sim, utentes em situação de insuficiência económica, grávidas, menores de 18 anos, pessoas com incapacidade superior a 60%, entre outros, podem ter isenção de taxas moderadoras. Consulte a secretaria para verificação.